Cel'EST Paris

Back-office

Espace modérateur — Cel'EST Paris

Événement

Tape le début de l'adresse et choisis-la dans la liste (API Adresse, comme pour les adhérents) : l'adhérent l'ouvrira d'un geste dans son appli de plans.

Depuis ton ordinateur ou ton téléphone — JPEG, PNG ou WebP (5 Mo max).

Participants

Inscrit leParticipantContactPlacesMontantStatutBillet

Une ligne par paiement Stripe (plusieurs places possibles). Le billet PDF part automatiquement après le paiement ; « Renvoyer » le recompose et le réexpédie à la même adresse. Un remboursement fait dans Stripe est constaté ici automatiquement.

Produit

Depuis ton ordinateur ou ton téléphone — JPEG, PNG ou WebP (5 Mo max). Sert la vitrine et l'image du produit Stripe.

Le produit sera créé dans Stripe avec ce prix ; son lien de paiement proposera uniquement les options de livraison cochées (adresses France, téléphone). Rien de coché : remise en événement seulement, sans adresse.

Options de livraison par défaut

Produits reliés à Stripe dont les options de livraison n'ont jamais été configurées : leur lien porte encore tout ce que l'ancien code attachait (y compris les tarifs de la carte adhérent). Pour chacun, voici ce que le lien propose aujourd'hui et ce qu'il proposera après correction — décoche ce que tu veux retirer. L'URL du lien ne change pas.

Tarifs de livraison

Les options proposées au paiement (livraison à domicile, remise en événement…). Un tarif Stripe ne se modifie pas : pour changer un prix ou un libellé, crée le nouveau tarif puis archive l'ancien en le remplaçant sur les produits qui le portent. Les tarifs de la carte adhérent sont gérés par le flux d'adhésion.

LibelléMontantModeProduitsÉtat
// Nouveau tarif

Le nouveau tarif est aussitôt proposé dans le dialogue produit et pré-coché par défaut.

Archiver un tarif

Rembourser dans Stripe

L'argent repart sur le moyen de paiement de l'acheteur sous quelques jours, Stripe lui envoie l'avis. Remboursement total : la commande passe « remboursée » et sort du chiffre d'affaires. Partiel : le montant est noté sur la fiche, le statut ne change pas. Irréversible.

Vérification Stripe

Nouvelle dépense

Image ou PDF, 10 Mo max — recommandé pour une dépense.

Remise de caisse

Enregistre les espèces qu'un modérateur t'a remises : son solde baisse d'autant. Tracé au Journal ; jamais supprimé — une erreur s'annule depuis la liste des dernières remises.

Inviter un adhérent

Pour une adhésion réglée hors ligne (espèces, virement…). L'adhérent reçoit par e-mail son lien personnel pour compléter son dossier — valable 7 jours, à usage unique. Le n° d'adhésion est celui de sa carte physique déjà remise : sa carte virtuelle portera le même numéro.

Inviter un modérateur

La personne recevra un e-mail avec un lien pour créer son mot de passe et accéder au back-office. Global = tous les onglets + gestion des modérateurs ; restreint = uniquement les onglets cochés (bloqué en base au-delà).

Rôle de

Modifier ses informations

Correction d'une coquille de saisie. L'e-mail n'est pas modifiable : c'est la clé qui relie ce dossier à son compte, à ses commandes et à sa carte.

Marquer expédiée

Étiqueter des commandes

L'étiquette est posée (ou retirée) sur les 0 commande(s) sélectionnées. Une étiquette = minuscules, chiffres et tirets (ex. bus-rades).

Changer le statut

Appliqué aux 0 commande(s) sélectionnées. Statuts logistiques seulement — annulation et remboursement restent des gestes à l'unité, depuis la fiche ; une commande déjà annulée ou remboursée est ignorée. L'archivage ne change ni le statut ni les chiffres : il masque des commandes terminées de la liste (filtre « Archivées » pour les revoir).

Nouvelle commande

Pour une vente en direct (sans Stripe). Tout le fichier est servable — confirmés, dossiers en attente, invités, importés, payés — et tout le catalogue, produits masqués compris. Aucune commande manuelle n'envoie d'e-mail de confirmation ; elle apparaîtra dans l'espace du client dès qu'un compte existera avec son e-mail.

Commande cash : l'encaisseur choisi (toi par défaut) est enregistré comme détenteur de cet argent — son solde de caisse (Finance) et Statistiques → Caisse le porteront. Figé à la création : une erreur se corrige tant que la commande est « à traiter », ensuite il faut l'annuler et la recréer.

Rejeter le dossier

recevra un e-mail avec ce motif, et son paiement sera remboursé automatiquement (Stripe, sous 14 jours ouvrables).

Nouvelle campagne

« {prenom} » est remplacé par le prénom de chaque destinataire. Images et vidéos sont hébergées par le club (une vidéo devient une miniature cliquable : les messageries ne lisent pas les vidéos). L'e-mail part habillé aux couleurs du club (bandeau + pied) depuis no-reply@celestparis.fr — « Aperçu » le montre tel qu'il sera reçu ; tu choisis les adhérents confirmés destinataires à l'étape suivante.

Étiqueter des adhérents

Coche des lignes dans la liste (elles pré-remplissent le champ) ou colle une liste d'e-mails : l'étiquette est posée (ou retirée) sur les adhérents confirmés correspondants. Une étiquette = minuscules, chiffres et tirets (ex. groupe-1).

Destinataires

Seuls les adhérents confirmés sont proposés — les e-mails additionnels partent avec le même contenu, sans personnalisation du prénom. L'envoi est définitif — utilise « M'envoyer un test » pour vérifier le rendu avant.

Rendu dans le gabarit du club (bandeau + pied), tel qu'il est reçu.

Suivi

DestinataireStatutDélivréOuvertClics

Importer des adhérents

Pour les adhérents déjà inscrits (avant le site) : importe-les en une fois. Chacun apparaîtra dans la liste en statut importéaucun e-mail n'est envoyé. Tu les invites ensuite un par un, quand tu veux, avec le bouton « Inviter » sur leur ligne.

  1. Télécharge le modèle CSV et remplis-le : email (obligatoire), prenom, nom, telephone, numero (facultatif — le n° de sa carte physique s'il en a déjà une, sinon laisse vide : il sera attribué à la confirmation) — une ligne par adhérent. Enregistre en CSV (UTF-8).
  2. Importe le fichier rempli : un aperçu s'affiche avec les éventuelles erreurs, avant tout enregistrement.

Mon profil

Ton prénom et ton nom apparaissent partout dans le back-office (Journal, caisse, commandes, réglages…) à la place de ton e-mail. Ton e-mail sert à te connecter — pour le changer, contacte un autre modérateur global.


Changer mon mot de passe